Installation et service de systèmes d’eau · Pour fournisseurs et importateurs

Votre équipe terrain, sans avoir d’équipe terrain

Nous réalisons les installations et les interventions de service pour systèmes de filtration, robinets intelligents et fontaines à eau pour le compte de fournisseurs et d’importateurs. Chaque intervention est gérée dans un seul système : vous voyez ce qui se passe, quand, et qui a fait quoi.

Planifier un appel découverte Voir les formules

De Hadera à Rishon LeZionUne seule zone, sans supplément

Jusqu’à 7 jours ouvrésDans toute la zone · urgence sous 2 jours

Suivi en temps réelStatut, photos et signature pour chaque intervention

Retour gratuitSous 14 jours, si le problème est lié à notre travail

Fiche d’intervention

Intervention 26-0917-14 · Fournisseur : Aqua-Tech

Remplacement des filtres + test de pression

Dans le SLAJour 2 sur 7

Client: D. Levinson
Adresse: 12 rue HaZayit, Kfar Saba
Modèle: Système 4 étapes, sous l’évier

Intervention ouverte14/09 09:12
3 créneaux envoyés au client14/09 09:40
Le client a choisi : mar. 10:00–12:0014/09 11:05
Technicien en route16/09 09:48

Photo : système sous l’évier — Sous l’évier

Photo : robinet et test de débit — Robinet et test de débit

Signature du client

Exemple à titre d’illustration. Noms et chiffres fictifs.

Ce que nous faisons

Installation et service pour tout ce qui est sous l’évier

Chez vos clients, de Hadera à Rishon LeZion. Chaque visite est documentée en photos.

Broyeurs d’évier

Installation de broyeurs neufs et dépannage : blocage, bruit, fuite et raccordement à l’évacuation.

InstallationService et dépannage

Osmoseurs

Installation, remplacement des filtres et de la membrane, et réparation des problèmes de pression, de goût et de fuites.

InstallationService et dépannage

Systèmes d’eau sous évier

Fontaines, robinets intelligents, refroidisseurs et chauffe-eau sous évier — installation, entretien et dépannage.

InstallationService et dépannage

Filtres pour toute la maison

Filtration pour toute la maison à l’arrivée d’eau, remplacement des cartouches et entretien courant.

InstallationService et dépannage

Fonctionnement

De l’ouverture de l’intervention au rapport mensuel

Étape 1

Vous ouvrez une intervention

Par e-mail, WhatsApp, fichier ou via l’application. L’intervention entre dans le système et reçoit un numéro et une date cible.

Étape 2

Le client choisit un créneau

Le client reçoit un lien avec les créneaux disponibles et choisit lui-même. Fini les allers-retours au téléphone.

Étape 3

Intervention et documentation

Le technicien photographie le travail réalisé, les pièces remplacées et la signature du client.

Étape 4

Rapport mensuel

En fin de mois, vous recevez un rapport complet : chaque intervention, date, respect du SLA et facturation.

Technologie

Un système de gestion des interventions conçu pour travailler avec les fournisseurs

Nous ne travaillons pas avec des tableaux Excel et des groupes WhatsApp. Chaque intervention passe par un seul système, de l’ouverture à la facture.

Transparence

Vous voyez l’état de chaque intervention à tout moment, sans avoir à appeler.

Statut et historique pour chaque intervention
Photos de chaque travail réalisé
Vous pouvez utiliser les photos sur votre site et dans vos publicités
Rapport mensuel détaillé pour la facturation

Efficacité

Moins de planification manuelle, moins de visites manquées.

Le client choisit lui-même son créneau
Rappel automatique au client la veille et une demi-heure avant l’arrivée
Planification par zone et par urgence

Contrôle

Chaque intervention est mesurée par rapport à sa date cible.

Feu tricolore SLA pour chaque intervention
Alerte quand une intervention approche du dépassement
Suivi des retours

Rapport mensuel · Aqua-Tech · août

84Interventions réalisées

96%Dans le SLA

3.1Jours en moyenne

2Retours

Type	Nombre	Jours moy.	SLA
Intervention de service	45	3.4	98%
Installation	31	3.2	97%
Intervention urgente	8	1.1	88%

Rapport mensuel fournisseurChaque intervention avec date, type, délai de réalisation et respect du SLA. Sert aussi de base à la facture.

Choisir le passage du technicienCommande via Aqua-Tech · Remplacement des filtres

Bonjour Dana, voici les créneaux disponibles dans votre secteur :

Lun. 15/0908:00–10:00

Mar. 16/0910:00–12:00

Mer. 17/0914:00–16:00

ConfirmerAucun créneau ne me convient

Le client choisit lui-même son créneauUn lien personnel sur WhatsApp, sans application à installer.

Espace fournisseurs

Toutes vos interventions au même endroit

Chaque fournisseur ouvre ses interventions depuis son téléphone via un lien personnel et reçoit un relevé mensuel détaillé. Avec l’espace personnel (₪400 par mois), vous voyez aussi quand chaque visite a été planifiée et suivez les performances et les tendances.

Ouvrir une interventionTrente secondes depuis votre téléphone ou ordinateur. S’enregistre comme une application sur l’écran.

Vos interventionsChaque intervention avec son statut, la date de visite et votre numéro de référence.

Performances et tendancesRespect des délais, délai avant visite, retours et relevé mensuel.

Écrans à titre d’illustration. Noms, adresses et chiffres fictifs.

Formules pour fournisseurs

Choisissez une formule selon votre volume

Trois formules mensuelles avec un prix fixe par type d’intervention, à partir de ₪230 l’intervention de service. Interventions ponctuelles possibles, sans engagement.

Formules et simulateur de coût

Une application pour votre entreprise